O Brasil é um dos países onde mais se judicializada as questões aéreas, e isso acontece por conta dos serviços prestados pelas companhias aéreas e administradoras aeroportuárias. Voos atrasados, malas perdidas, norma não cumpridas e por aí vai trafegando todas as sortes de reclamações.
Recentemente, no Estado de Minas Gerais, um casal de idosos, será indenizado por ter o voo cancelado, na véspera do casamento do filho. Resultado. Entrou na justiça em busca de indenização por damos morais.
Em defesa a companhia aérea justificou o cancelamento por conta da adequação da malha aérea, e que tinha devolvido os valores pagos pelos bilhetes, mas não considerou que houve falha no atendimento.
O casal de idosos teve que fazer a viagem de carro de Belo Horizonte/ Governador Valadares/ Belo Horizonte, para não perder as celebrações de núpcias do filho, que aconteceu em 21 de novembro de 2021.
Por conta disto, o cada um deve receber uma indenização no valor de R$ 5 mil reais, totalizando o valor de R$ 10 mil reais, essa foi a decisão é da 10ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais.
O processo tramitou durante um ano, mas os idosos conseguiram a indenização por danos morais. O tempo gasto com a viagem, segundo os idosos foram de 20 horas por vias terrestres, muito acima de 2 horas por via aérea; sem contar o estresse da estrada entre BH e Governador Valadares.
Fonte: Assessoria de imprensa do TJ-MG.
